Tenants ativos
1
em operação
Em provisionamento
2
aguardando liberação
Suspensos
1
dados preservados
Alertas administrativos
7
acompanhamento Lumux
Chamados abertos
4
suporte por tenant
Acessos excepcionais ativos
1
time-bound e auditados
Falhas de provisionamento
1
exigem intervenção
Tenants em encerramento
2
offboarding e retenção
Falhas de provisionamento
Tenants que não concluíram a preparação e exigem intervenção
Acessos excepcionais
Sempre time-bound, autorizados e auditados
Tec Tapetes
AtivoSomente leitura · Telemetria e diagnóstico · expira hoje 17:10
Beta Estofados
Aguardando autorizaçãoConfiguração · Provisionamento · Reexecutar etapa de recursos após falha
Delta Clean
EncerradoSomente leitura · Usuários · Conferência de contas antes da suspensão
Alertas administrativos
Itens ativos em 88% do limite contratado
Tec Tapetes · Ativo
Owner ainda não ativou o acesso
Alfa Lavanderia · Em provisionamento
Falha de provisionamento
Beta Estofados · Em provisionamento
Convite do owner expirado
Beta Estofados · Em provisionamento
Tenant suspenso desde 03/09/2026
Delta Clean · Suspenso
Offboarding com exportação pendente
Gama Tapeçaria · Em offboarding
Expiração da retenção ainda não definida
Ômega Higienização · Em retenção
Chamados abertos
Suporte nativo · mesma conversa que o tenant vê no portal dele
- Conflitos de sincronização recorrentes em uma unidadeUrgente
SUP-000112 · Higiene Brasil · Em atendimento · responde Lumux
- Etiquetas do lote LOTE-0042 saem desalinhadas na impressãoNormal
SUP-000118 · Tec Tapetes · Aguardando Lumux · responde Lumux
- Dúvida sobre versões publicadas de workflowNormal
SUP-000115 · Alfa Lavanderia · Aguardando Lumux · responde Lumux
- Novo supervisor não consegue acessar a área de LavagemNormal
SUP-000121 · Tec Tapetes · Aguardando tenant · responde Tenant
Últimas ações administrativas
Registro append-only das ações da Lumux
Acesso excepcional concedido
ACX-014 · Tec Tapetes · Security/Admin · hoje 13:10
Provisionamento reexecutado
Beta Estofados · Operations · hoje 09:24
Tenant criado
Beta Estofados · Operations · 14/09/2026 16:02
Tenant criado
Alfa Lavanderia · Operations · 12/09/2026 10:40
Offboarding iniciado
Gama Tapeçaria · Product Admin · 09/09/2026 15:12
Modelo de contratação
Estado atual do produto
A Lumux cadastra o tenant, define o owner inicial e libera os módulos. Não existe checkout.
Contratação, pagamento e criação do próprio tenant pelo cliente — fase futura, ainda não implementada.