Conversa com o tenant
Thread único e cronológico — o tenant vê exatamente estas mensagens
Diego Prado · Higiene Brasil
21/09/2026 08:02
Três aparelhos da unidade Sul acumulam conflitos todo dia no fim do turno.
Paulo Nunes · Lumux
21/09/2026 09:15
Estamos olhando os horários de sincronização dessa unidade. Retornamos ainda hoje.
Responder ao tenant
A resposta aparece imediatamente no Portal do Tenant
Histórico de auditoria
Append-only: nada é apagado do chamado
Ticket criado
21/09/2026 08:02 · Diego Prado (Tenant)
Responsável atribuído · Paulo Nunes
21/09/2026 08:40 · Paulo Nunes (Lumux)
Status alterado · Em atendimento
21/09/2026 09:15 · Paulo Nunes (Lumux)
Atendimento
Quem precisa responder
Lumux
Responsável
Prioridade
Resolvido pode ser reaberto. Fechado encerra o atendimento e não é reaberto casualmente — um assunto novo vira outro chamado.
Contexto do tenant
Diagnóstico interno · não faz parte da conversa e não expõe segredos
Tenant
Beta Estofados (TNT-003)
Status
Em provisionamento
Solicitante
Diego Prado
Versão do app
—
Última sincronização
—
Conflitos recentes
0
Módulos ativos
Ordens de Serviço, Itens, Workflows