Conversa com o tenant
Thread único e cronológico — o tenant vê exatamente estas mensagens
Carla Meneses · Alfa Lavanderia
02/09/2026 11:00
Conseguimos exportar a telemetria do mês?
Ana Ribeiro · Lumux
03/09/2026 09:10
Sim, pela aba Relatórios dentro de Telemetria.
Atendimento encerrado
Chamado fechado — somente leitura
Este chamado foi fechado e não recebe novas mensagens. O histórico completo continua visível acima. Um chamado fechado não é reaberto casualmente — um assunto novo vira outro chamado.
Histórico de auditoria
Append-only: nada é apagado do chamado
Ticket criado
02/09/2026 11:00 · Carla Meneses (Tenant)
Ticket resolvido
04/09/2026 09:00 · Ana Ribeiro (Lumux)
Ticket fechado · Sem retorno após a resolução
05/09/2026 17:22 · Ana Ribeiro (Lumux)
Atendimento
Quem precisa responder
—
Responsável
Prioridade
Resolvido pode ser reaberto. Fechado encerra o atendimento e não é reaberto casualmente — um assunto novo vira outro chamado.
Contexto do tenant
Diagnóstico interno · não faz parte da conversa e não expõe segredos
Tenant
Alfa Lavanderia (TNT-002)
Status
Em provisionamento
Solicitante
Carla Meneses
Versão do app
—
Última sincronização
—
Conflitos recentes
0
Módulos ativos
Ordens de Serviço, Itens, Workflows, QR / Etiquetas, App Funcionário