Conversa
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Mariana Alves · Sua empresa
15/09/2026 09:12
O app não está sincronizando duas fotos da coleta de ontem. As ações aparecem como pendentes mesmo com o aparelho conectado.
- Imagempendencias-app.png· 412 KB· Mariana Alves· 15/09/2026 09:12
Ana Ribeiro · Lumux
15/09/2026 09:26
Recebemos. Estamos analisando. O problema ocorre apenas quando o aparelho fica offline durante a coleta?
Mariana Alves · Sua empresa
15/09/2026 10:02
Sim, apenas quando o aparelho fica sem conexão. Com rede estável as fotos sobem normalmente.
Ana Ribeiro · Lumux
15/09/2026 11:38
Obrigada. As fotos ficam na fila local e sobem na próxima sincronização; basta abrir Pendências e tocar em sincronizar com o aparelho conectado. Nenhum evento foi perdido.
- PDForientacao-sincronizacao.pdf· 180 KB· Ana Ribeiro· 15/09/2026 11:38
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Resumo
Status
Resolvido
Categoria
App
Prioridade
Alta
Aberto por
Mariana Alves
Criado em
15/09/2026 09:12
Última atualização
15/09/2026 11:40
Atendimento
Responsável: Ana
Notificações
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